Мобильная революция грянет осенью?

Глава Министерства информационных технологий и связи РФ Леонид Рейман сообщил, что революционный документ, по которому можно будет менять сотовых операторов с сохранением номера, практически готов. Осталось только договориться с операторами – и уже осенью можно будет отправиться со своим номером на поиски лучшего тарифа у другого оператора.

Как обычно, делается этот шаг «в целях заботы о клиентах». И действительно, если рассудить здраво, при смене оператора менять номер достаточно неудобно: необходимо оповестить всех своих знакомых, им приходится редактировать записи (часто, кстати, они могут банально забыть это сделать)… И чем больше контактов, тем больше мороки. Правда это окупается преимуществами другого тарифного плана другого оператора.

Соответственно, удобство, связанное с сохранением номера, тоже должно чем-то компенсироваться. Скорее всего, это будет денежная сумма, которую придется выплатить прежнему оператору (сейчас говорится примерно о 10-15 долларах). Стоит ли это того? Вполне возможно. Судя по нынешним предложениям вроде «заплатил три доллара – и они уже на счете», можно предположить, что вероятны новые предложения операторов – например, «заплатил 10 долларов бывшей компании – они уже на счете в новой».

Собственно, цена за переход и должна стать решающим фактором при решении клиента сменить оператора. Если она окажется достаточно высокой, а бонусов, подобных вышеназванному, компании вводить не будут, придется каждый раз анализировать, насколько выгодным станет переход. Например, через какое время окупятся «отступные» и не проще ли остаться. Кроме того, возможен даже вариант, по которому клиент должен будет выплачивать компенсацию прежнему оператору не один раз, а ежемесячно.

Челябинские представители операторов (в частности, «Utel-ЮУСТ» и «Tele2») к данной инициативе правительства относятся довольно сдержанно и занимают выжидательную позицию. Вкратце ее можно охарактеризовать как «дождемся закона – будем работать по нему». Оно и понятно: в регионы пока не поступил даже черновой текст документа, который только начинают изучать головные фирмы. Впрочем, прогнозы все-таки были сделаны. Технический директор челябинского отделения «Билайн» Михаил Кузин предполагает, что плата прежнему оператору способна остановить хаотические метания и тотальный обмен шила на мыло, что может привести к неоправданным нагрузкам на сети. Но в любом случае, в течение полугода все клиенты должны наконец найти своего оператора, и ситуация нормализуется.

Сохранение номера – вовсе не российское ноу-хау. Система «Mobile Network Portability» (MNP) принята в странах Евросоюза и США – при этом американцы пошли еще дальше, добавив возможность не терять номер при переходе с фиксированных сетей на мобильные и наоборот.