Инна Щербина, совладелица и креативный директор агентства коммуникаций «Идея Fix», главный редактор журнала «LюMON»: «Если клиент говорит: «Хочу «Наташу», и все тут!», – мы поддержим его»

Еще одна такая встреча – и я пересмотрю свои взгляды на жизнь. Когда молодая бизнесвумен на протяжении часа в беседе с тобой не только демонстрирует остроту ума и творческое начало, но излучает также неподдельный оптимизм и необыкновенную легкость, ты начинаешь верить: управлять коммерческой организацией и чувствовать себя при этом абсолютно счастливым человеком – это не утопия. Общением с совладелицей и креативным директором агентства коммуникаций «Идея Fix» Инной Щербиной я осталась довольна еще и потому, что получила ответы на те вопросы, которые, как мне кажется, волнуют не только меня. Думаю, многим читателям сайта Chel.ru – портала о бизнесе и бизнесменах – интересно узнать, как и почему, по мнению специалиста, ведут себя челябинские предприниматели; какие технологии нужно использовать, если хочешь продвинуть свои товары или услуги максимально эффективно; есть ли будущее у российского рынка идей и концепций и что может сделать счастливой деловую женщину.

Идейный бизнес на пути к идеалу

– Инна, меня давно интересует ответ на один вопрос. Науку принято противопоставлять искусству, но и то, и другое представители каждой области – физики и лирики – без сомнения назовут творческими сферами. Скажите, а бизнес и креатив часто идут рука об руку?

– Насколько я знаю физиков, как раз они-то и являются зачастую самыми духовными лириками. (Улыбается.) Отличный пример – директор 31 лицея Александр Попов. Обожаю его книги, особенно «Пробу на алиби».

Что касается нашей компании, то проекты «Идеи Fix», конечно, строятся на креативе. Но здесь важно кое-что понимать. К нам часто приходят устраиваться на работу люди, которые жаждут чистого творчества, рассказывают, как много у них нестандартных идей и что они видят себя именно в креативной работе. На подобные заявления я обычно отвечаю так: творчество в нашем деле занимает самую малую часть работы. Это мозговой штурм, на котором высказываются яркие, интересные мысли, половина из которых затем отсекается по принципу «реализуемо или нет». В итоге оставшиеся идеи разрабатываются недели, месяцы, а может быть, и год, очень размеренно, и я бы даже сказала, с научным – в частности, экономическим – подходом. Это кропотливая, четкая и слаженная работа всего коллектива. Необходимо продумать, что нужно сделать для воплощения идеи, со всеми договориться, свести бюджеты и так далее. Конечно, творчество важно, идею нужно сгенерировать, но еще более важно качественно воплотить эту идею в жизнь.

– Смотришь американские фильмы, а там в титрах кто только не перечислен – в том числе и автор идеи. У нас такое встретишь редко, максимум, кого увидишь из «придумщиков», – сценариста. Мне кажется, в России, в отличие от Запада, рынок идей еще не столь развит, продать задумку не так просто. Вам это легко удается?

– В российских регионах, да и, пожалуй, в столице никто не хочет покупать идею без бизнес-плана. Предпринимателю необходимо знать, как эту идею можно реализовать и во сколько это ему обойдется. Как ни прискорбно, незапатентованные идеи у нас обычно крадут. Но мы идеями не торгуем не по этой причине. Идеи продвижения бренда рождаются исходя из конкретного заказа – то есть нам изначально платят за то, что мы будем думать над этим. И, конечно, предполагается, что вместе с идеей мы предоставим заказчику план ее реализации и конкретную смету.

Кто-то хочет покупать только результат реализованной идеи. Однажды нам позвонил заказчик и сказал, что ищет рекламное агентство, которое самостоятельно разработает рекламную кампанию, проведет ее на собственные средства, и, если результат клиента удовлетворит, он заплатит оговоренную сумму. Лично я не знаю ни одного рекламного агентства в Челябинске, которое бы согласилось так работать. Здесь мы все-таки выступаем в роли одного из партнеров, участвующих в развитии того или иного бренда. Продукт продадут просроченный или плохого качества, обслуживание будет неконкурентоспособным, менеджмент в компании строится по доисторическим схемам. В результате – и лучшие рекламные идеи не помогут.

Сегодня бизнес узко сегментируется, и, возможно, когда-нибудь – лет через 10-15 – идеи станут отдельным направлением. Будет самостоятельно работать агентство, генерирующее идеи, агентство, продающее идеи, агентство, реализующее идеи, агентство, продающее результаты реализованных идей, и так далее.

– Но это же очень сложно с технической точки зрения. Чтобы было, что продавать, нужно сначала это присвоить – то есть зарегистрировать. А получать авторское право на каждую возникшую в твоей голове идею...

– А почему бы и нет? Сейчас в Интернете уже есть зачатки этого бизнеса: появляются сайты, которые предлагают по подписке еженедельные дайджесты из интересных бизнес-идей. Правда, эти сайты пока предоставляют бесплатно, поскольку идеи, конечно, не запатентованы. Есть люди, которые дорабатывают идею, создают предприятие, налаживают за год его работу и… продают. Думаю, что скоро самые интересные бизнес-идеи разработчики этих сайтов начнут патентовать и продавать людям, которые потом их реализуют в «бизнес под ключ».

– Рекламный бизнес – доходное место?

– На сегодняшний момент рекламный бизнес, безусловно, место доходное. Рекламные бюджеты у предприятий растут, и кто-то их должен осваивать. Особенно сегодня, когда в регионы приходят москвичи, агрессивно продвигающиеся на рынке. Но опять же, если говорить о Челябинске, наиболее доходными являются до сих пор агентства, продающие наружную рекламу. Челябинские предприниматели по-прежнему свято верят в ее непререкаемую эффективность, а креативных идей боятся. Думаю, такая ситуация у нас в городе последние три-четыре года. Все прекрасно понимают, что Европа идет в Москву, Москва – в регионы, а регионы – в области. Соответственно, Челябинску пора что-то противопоставлять новым рекламным технологиям московских компаний.

– Инна, а почему вы выбрали именно эту работу? Изначально верили в коммерческую перспективность или просто потому, что вам нравится заниматься этим делом?

– Я всегда делаю то, что мне нравится. Но, работая в тех или иных компаниях – специалистом по рекламе, копирайтером или креативным директором, я делала это «на кого-то». В один прекрасный момент я поняла, что могу работать на себя. И три года назад мы с моим партнером – Аллой Куренковой – создали агентство коммуникаций «Идея Fix». Естественно, к коммерческой составляющей этого проекта в бизнес-плане мы подошли с особым пиететом.

– А в какой момент и в связи с чем возникла мысль создать журнал «LюMON»?

– Этот журнал был создан на базе нашего агентства спустя год после появления самой фирмы – недавно мы отмечали двухлетие «LюMON». Сначала это было больше удовлетворением наших амбиций, нежели желанием заработать, но в итоге мы получили и то, и другое.

Исследуя журнальный рынок Челябинска, мы с удивлением заметили, что все существующие бесплатные издания работают с несколько смещенным пониманием целевой аудитории. Такое ощущение, что журналы выпускают не для читателей, а для рекламодателей – настолько там все сделано под их желания. Мы решили, что сможем совместить интересный читателю контент и рекламную информацию, которая бы под этот контент подходила. Так возникла идея журнала – антивозрастная терапия для активных гедонистов, журнала об идеях-трендах и людях-брендах. Чтобы люди читали наши статьи и удивлялись, вдохновлялись на эксперименты в своей жизни, а рекламируемые товары были полезной информацией, которая может пригодиться в процессе экспериментов. Не скажу, что нам было очень просто – нестандартные проекты достаточно сложно приживаются в Челябинске. Потенциальные рекламодатели первое время говорили, что читают нас с удовольствием, но рекламу своей компании в нашем журнале не видят.

– И насколько успешен этот проект сегодня?

– Мы довольны тем, что у нас получилось. «LюMON» с сентября будет выходить уже в трех городах России – Челябинске, Уфе и Тюмени. Сейчас мы ведем переговоры с Екатеринбургом, Краснодаром, Казанью. Года черед два планируем открыться и в Москве, у нас уже есть договоренность с партнерами, есть люди, которые хотели бы с нами работать. Думаю, лет через пять наша сеть охватит минимум 10-15 субъектов федерации. Мы изначально были нацелены на создание сети, нам это кажется весьма интересным проектом. Совсем скоро стартует и федеральный интернет-проект, который будет шире издания, но в той же тематике трендсеттерства.

– Кроме продвижения журнала, какие еще проекты вы реализуете ?

– Так сложилось, что первые полгода мы продвигали «LюMON» на презентациях, которые сами организовывали. Приглашенным на них рекламодателям и потенциальным клиентам очень нравились эти мероприятия, и в результате наши партнеры стали просить нас делать такие же презентации для них. В результат сегодня одно из основных направлений в агентстве коммуникаций – создание event.

Среди наших постоянных клиентов – салон ТТМ, официальный представитель «Audi АГ». Реализовано очень много интересных разовых проектов с «Экстрим-клубом», «Оптик-Центром», «Энергопромом», рестораном «Бадгаштайн», салоном «Ди-Джинс», санкт-петербургской компанией «Марвел», страховой компанией «Северная казна», магазином «Бегемот», агентством недвижимости «Домино». Празднование нашего двухлетия в цехе завода, где специально созданный клуб на одну ночь «Тresh Party L&L» собрал около трех тысяч человек, повлекло за собой сразу несколько предложений от рестораторов продолжить подобную традицию и периодически создавать нестандартные мероприятия на разных площадках. Самое ближайшее состоится в День города, 6 сентября. Мы готовим крупное мероприятие вместе с Владимиром Спиридоновым. Не буду раскрывать всех секретов сценария сейчас, скажу лишь, что побывать на этой вечеринке стоит! (Улыбается.)

– Как я понимаю, креативные агентства не испытывают кризиса идей. А откуда они черпают свои задумки?

– Общаясь в среде коллег, я спрашиваю, как это происходит у других. В большинстве компаний функции идейного разработчика исполняет копирайтер. Ему дается задание сделать что-то необычное, он придумывает несколько вариантов, из которых потом отбирается один.

Мы идем несколько иным путем. Конечно, у нас есть очень талантливые копирайтеры, которые делают все, что им положено по должностным инструкциям. Но, тем не менее, когда нам нужно что-то придумать, мы собираем на мозговой штурм и творческую команду, и представителей коммерческого отдела. Последние нужны для того, чтобы понять, насколько предложенная кем-либо идея реализуема, насколько это нужно аудитории, на которую мы работаем. К тому же, коммерческий отдел принимает в этом участие с удовольствием, потому что любой человек чувствует потребность в творчестве. Думаю, каждый, кто работает в таком коллективе как наш, так или иначе связан с творчеством. Обычно в наших мозговых штурмах участвует человек 10-15. Идеи возникают у всех, мы их записываем, а затем выбираем наиболее интересные и близкие к реализации.

Даешь двигатели, хорошие и разные!

– Помогая челябинским предпринимателям продвигать их бизнес, вы используете больше традиционные технологии или любите экспериментировать?

– Могу сказать одно. Каждый раз, когда мы начинаем мозговой штурм, я думаю: хватит экспериментов, нам не нужно трудных путей, мы сделаем что-нибудь по накатанной, у нас есть огромное количество наработок... Тем не менее, каждый мозговой штурм заканчивается каким-то экспериментом. (Смеется.) Мы видим что-то новое, у нас загораются глаза, мы хотим сделать это первыми… и бросаемся в эту пропасть снова и снова. Момент преодоления пропасти, признаюсь, – довольно нервное время. Но по результату мы в очередной раз говорим себе спасибо за то, что это сделали!

– Мне кажется, слоган «реклама – двигатель торговли» сегодня не помешало бы подкорректировать. Ведь в настоящее время существует не один, а несколько способов продвижения товара. Один из них – маркетинг. Можно сказать, что он эффективнее рекламы в чистом виде?

– Сегодня невозможно разделить термины «реклама», «маркетинг» и «PR» – все это является интегрированными маркетинговыми коммуникациями. В чистом виде этих направлений сегодня практически не существует, поэтому сложно говорить, что эффективно, а что нет.

Проблема в том, что существует некая путаница в терминах, определений на каждое понятие – по 20-30 штук. Специалисты и теоретики рекламы, маркетинга и PR все еще спорят о том, что есть что. Поскольку наука молодая, к единому выводу они еще не пришли. Жаль нынешних студентов!.. Думаю, что дискутировать смысла нет – нужно действовать. Не важно, как это называется, главное, что это работает.

– Поскольку рынок маркетинговых коммуникаций еще молодой, умеют ли челябинские предприниматели грамотно применять их в продвижении своего бизнеса?

– Меня радует тот факт, что сейчас в Челябинске даже мелкие предприятия берут в свой штат специалиста по продвижению. Правда, иногда от него слишком многого ждут. На самом деле функции такого человека – администрировать процесс продвижения и соединять усилия различных подрядчиков, четко ставя цели и отслеживая результаты. Тогда эта работа действительно будет эффективна. Если же вы хотите осуществлять весь процесс продвижения самостоятельно – создавайте целый отдел.

Владельцы бизнеса и самостоятельно не прочь разобраться в теме эффективных коммуникаций их компании с миром, читают книги различных европейских гуру. Правда, основная установка, которую они оттуда выносят, – это не очень работающее в России правило: реклама – за деньги, PR – бесплатно. При этом детально разобраться в признаках PR- и рекламной информации, при таком-то количестве гуру и их определений, удается единицам. И вот уже СМИ обвиняют в том, что они не разместили бесплатно новость с крупной фотографией директора, открывающего очередной филиал своей компании. Мол, не дошли до нас еще европейские PR-технологии... А у нас в России больше прижилась американская школа PR: кто съел, тот и победитель. Так что, думаю, бесплатно размещать даже настоящий пиар в нашей стране уже не будет принято никогда. Разве что за надежду на дальнейшее сотрудничество. (Улыбается.)

– В современном маркетинге используется такая технология как life placement. Расскажите, пожалуйста, что это такое, насколько актуально для нашей страны и, в частности, Челябинска?

– В Москве это сегодня применяется более-менее активно, потому что потребители уже «объелись» традиционной рекламой, а компании в ускоряющейся конкурентной гонке готовы бороться за каждого отдельного потребителя. Но в целом, в регионах России это технология, к сожалению, пока мало используется – скорее всего, из-за более дорогой стоимости одного контакта с потребителем.

Суть life placement состоит в том, что рекламу пытаются сделать скрытой. Когда-то, продвигая свою марку водки, один производитель ходил из ресторана в ресторан и требовал у официанта принести ему именно его водку. Сегодня блогеры в своих тегах вскользь упоминают о том, чем они сегодня пользовались и как это было здорово.

Взять тот же партизанский маркетинг. Классический пример этой технологии – когда компания, продающая технику, запустила в троллейбусы и трамваи людей с коробками из-под техники, и они бурно обсуждали преимущества магазина, в котором только что приобрели «с большими скидками этот суперский телевизор».

– Интересно, а почему у нас это активно не используется?

– Когда у компании висит растяжка, бизнесмены знают, на какой поток машин, на какое количество контактов их реклама работает. Эффективность же такого вложения в будущее бизнеса, как партизанский маркетинг, трудно проверить, просчитать. Для России это пока еще новый, не «объезженный» вид продвижения, поэтому наши предприниматели боятся вкладывать в него деньги.

– Но ведь эффективность продактплейсмента тоже сложно просчитать, однако без него не обходится ни один современный сериал...

– К сожалению, в нашем кино товар рекламируется слишком явно. Это некрасиво, это отталкивает. Не думаю, что это вообще срабатывает. Однако предположу, что рекламодатель просит усилить эффект, чтобы любой зритель с интеллектом ниже среднего все прекрасно понял. А просчитать количество контактов здесь не так уж сложно – есть количество зрителей данного сериала исходя из замеров. Так же и с блогерами – всегда можно посмотреть на посещаемость его страницы.

Но бизнесмены в регионах очень осторожны, и напрасно – новые технологии, в том числе life placement, сейчас максимально работают.

До чего доводит связь с общественностью

– Инна, в своем вступительном слове на сайте вашей фирмы вы говорите: «Челябинскому бизнесу важно понимать: PR – это не манипуляция общественным сознанием, а информирование о реальном положении вещей, не бесплатная реклама, а действительно значимая для общества деятельность». Вы действительно думаете, что наши бизнесмены когда-нибудь будут так считать?

– Самому владельцу бизнеса, пожалуй, можно так и не считать – ему необходимо принять в штат компании такого человека, который будет этим заниматься. А вообще – пусть считают, как хотят. Это их законное право.

В последнее время я легко принимаю даже кардинально противоположные моей позиции мнения других людей. Это их бизнес, и они сами решают, как его нужно позиционировать, как он должен развиваться и что нужно в результате всего этого получить. В конце концов, я могу быть не осведомлена об истинных целях. Чаще это вовсе не прибыль. Или просто человек находится на ином уровне потребностей. У нас есть продуктовые магазины с вывеской, допустим, «Наташа». Они зарабатывают свои деньги, имеют своего потребителя. Почему бы и нет? Если такие магазины до сих пор работают, значит, это кому-то нужно, значит, у них есть покупатели. И слава Богу. Есть люди, которые хотят шагнуть намного дальше, удовлетворить свои амбиции. И это тоже нормально.

Из понимания этого мы и исходим сегодня в работе с заказчиком. Стараемся выявить его цели и ожидания и ни в коем случае не давить. В конце концов, это его бизнес, его реализация в бизнес-пространстве. Мы допускаем, что идеи есть не только у нас, и наша задача – максимально поддержать предпринимателя в развитии.

– Согласиться, но сделать по-своему?

– Согласиться, но сделать при этом идею клиента эффективной. Если мнение заказчика насчет названия «Наташа» не очень стойкое, мы стараемся предложить иные варианты, отвечающие запросам целевой аудитории, критериям конкурентных преимуществ и позволяющие отстроиться от конкурента. Если же клиент говорит: «Нет, хочу «Наташу», и все тут», – мы поддержим его в том, чтобы это название заиграло новыми красками в подтекстах и визуализации.

– А как насчет поддержки конечного потребителя? Вы называете Public Relations «древнейшим искусством распространять нужные человеку идеи среди нужных ему людей». Но ведь то, что актуально для предпринимателя, может быть совершенно неинтересно читателю. Согласитесь, зачастую PR навязчив?

– В том-то и дело, что владельцы компании должны найти в своей работе такую информацию, которая на самом деле была бы интересна их целевой аудитории. Это не должна быть рекламная информация. Это должны быть сведения, которые принесут людям пользу. Если же пиариться только по типу: «мы самые лучшие, мы детей тортиком накормили», – то это, конечно, не самый эффективный способ продвинуть свою компанию.

Очень важно говорить о том, что происходит, честно – тогда люди будут доверять твоей компании. Если приводить в пример PR крупных холдингов, то они при помощи информации предотвращают слухи. Они честно заявляют не только о хорошем, но и о плохом, что происходило в их компании. Шила в мешке не утаишь, так лучше уж предоставить людям свою интерпретацию событий, чем полагаться на здравый смысл сплетников.

– Существуют ли какие-то особые технологии, позволяющие преподносить пиар-акцию как нечто максимально полезное, общественно значимое и честное ?

– Любая пиар-акция отталкивается от того, что на сегодняшний день нужно аудитории – что ей важно знать, что интересно. Приведу пример из нашей практики. Полгода мы вели на радио «Эхо Москвы» программу, в которой рассказывали о самых успешных рекламных, маркетинговых и пиар-акциях, происходящих в мире. В процессе мы получали множество откликов: нам звонили наши потенциальные клиенты и говорили о том, что их заинтересовала такая-то акция, просили рассказать, как ее можно реализовать, что для этого нужно. На том этапе мы безвозмездно консультировали людей, и в результате потом они возвращались к нам за новыми идеями и их реализацией. Так мы получили своих первых 10-15 клиентов. К слову, на сегодняшний момент постоянно с нами работают на протяжении полутора лет примерно пятнадцать компаний. Есть и такие заказчики, которые приходят к нам систематически – раза три в год, по мере необходимости проведения какого-то крупного мероприятия.

– А самих себя вы как продвигаете?

– Интегрированными маркетинговыми коммуникациями. (Смеется.) На самом деле в очередной раз убеждаюсь, что сапожник обычно без сапог, и меньше всего времени остается всегда на себя. Мы не раз обжигались на этом: для себя делаем все быстро, оставляя максимум времени для своих клиентов. Потом смотришь на результат, и становится ясно, что нужно переделывать. И переделываешь, кусая локти, – времени-то в результате потрачено вдвое больше. (Улыбается.)

– У нас в стране как-то не принято доверять бизнесменам, особенно очень богатым. Например, в интерактивном обсуждении пиар-статей Газпрома всегда будут отзывы типа «лучше помогите пенсионерам». Креативные агентства могут убедить кого угодно в чем угодно?

– Думаю, ни одно агентство такой цели перед собой не ставит. Для того чтобы, например, Путин победил на выборах, было необходимо определенное количество голосов. Каким образом были собраны эти голоса – сами их люди отдали или их заставили это сделать, – не было важно. Убеждать всех бабушек в том, что Газпром хороший, тоже нет смысла. Да и вообще, зачем ему убеждать в этом всех? Что он хочет в результате получить? Если у человека есть страшная амбиция – он хочет, чтобы его полюбил весь мир, – тогда конечно... (Улыбается.)

– А черным пиаром вы не занимаетесь?

– Черный пиар – это черное прошлое предвыборных штабов. Поскольку сейчас их практически нет, черный пиар не востребован. (Смеется.)

– А в бизнесе?

– Бизнес – это долгосрочное сотрудничество. Предвыборная кампания прошла, и все о ней забыли, потому что остался один победитель – и уже нет смысла разбираться, кто виноват и как это все происходило. Если же человек выходит на рынок и планирует находиться на нем долго, ему лучше отказаться от подобных технологий. Ведь конкуренты всегда могут объединиться против тебя, и на бизнесе можно будет поставить крест.

– Между тем, в шоу-бизнесе некоторые его представители с целью собственного продвижения, усиления интереса к своей персоне не гнушаются возводить напраслину не на кого-то, а на себя любимых. 50 тысяч долларов готовы заплатить за небольшой скандальчик... В провинции на такое не способны?

– В шоу-бизнесе это возможно, в других бизнес-сферах – вряд ли. По крайней мере, наши, челябинские предприниматели никогда на это не пойдут – они очень серьезно относятся к так называемому «имиджу бизнесмена», и никогда не выходят из того круга, который сами для себя очертили. Другое дело, что далеко не всегда это бывает эффективно.

– Например, иногда лучше честно сказать журналисту о том, чем ты владеешь, чем прослыть бизнесменом с менталитетом 90-х годов...

– Дело в том, что наши самые богатые бизнесмены – выходцы из тех времен. Для бизнесменов старшего поколения очень важна значимость, она превыше даже тех заработков, которые может принести эпатаж. Через 10-15 лет произойдет смещение – в бизнес придут люди, которые воспитывались в другое время. У них будет другой моральный кодекс, другой взгляд на конкуренцию, на продвижение компании, на собственный имидж... Ну, например, такие, как Чичваркин – своим эпатажем он зарабатывает деньги для «Евросети». Кроме того, он продвигает и свою личность, ничего, по большому счету, не оплачивая.

Осторожно – леди!

– На нашем сайте вышел проект, посвященный самым богатым челябинцам. Так вот, в списке ста местных богачей всего три представительницы женского пола. Как вы считаете, женщина в бизнесе — это то же, что и женщина на корабле, или это не так?

– Женщина в бизнесе может быть успешной, если в ней достаточно развиты мужские архетипы. При этом, я думаю, вряд ли эта женщина будет чувствовать себя счастливой – несмотря на успех, на заработанные деньги, на признание. Здесь важно суметь гармонично соединить в себе реализацию в бизнесе и семье.

Конечно, мужчины воспринимают представительниц слабого пола в качестве партнеров в делах иначе и ведут с ней бизнес по-другому. Но я не думаю, что это проблема. Когда я иду на деловую встречу с мужчиной, то прекрасно осознаю, что меня будут воспринимать именно так – будут относиться ко мне не как к бизнесвумен, а как к женщине. Почему бы и нет? Я ведь женщина, в конце концов! (Улыбается.) И у меня есть цель – максимально эффективно провести переговоры, а вовсе не обскакать какого-то мужчину в твердости, силе и смекалке. Вообще, для меня нет каких-то финансовых вершин в бизнесе, до которых я мечтаю дойти. А уж стать одной из самых богатых челябинок – точно не моя цель!

– Но вас можно назвать бизнес-леди?

– Меня можно назвать как угодно. Я просто делаю то, что мне нравится. Если говорить о целеполаганиях – зачем я в этот бизнес пришла, то признаюсь честно, что первый раз идея о создании собственного дела родилась у меня совсем не из-за того, что я мечтала о признании или стремилась заработать миллион долларов. Все гораздо проще. Когда я работала на чужих людей, мне нужно было приходить на работу в восемь, в девять часов утра. Для меня это было очень некомфортно – я сова по стилю жизни, поэтому я подумала: когда у меня будет свой бизнес, буду приходить на работу во столько, во сколько посчитаю нужным.

Сегодня в числе приоритетных целей нашей компании – чтобы сотрудники агентства полностью реализовывали себя и получали за это достойные гонорары. Естественно, если будут зарабатывать мои сотрудники, буду зарабатывать и я.

– Инна, но вы такая эффектная девушка. Разве не возникает соблазн пользоваться этим на всю катушку, пока есть возможность? Шопинг, вечеринки, поездки в жаркие страны, а милый в это время пусть заколачивает деньги...

– Мой муж действительно достаточно хорошо зарабатывает – намного больше меня, и я совсем не хочу соревноваться с ним в этом. Считаю, что в семье в любом случае мужские обязанности должен выполнять мужчина, поэтому я не захожу на его территорию, несмотря на то что сама занимаюсь бизнесом. Я никогда не позволю себе зарабатывать больше него, иначе перестану чувствовать себя женщиной, которую защищают, которой приносят добычу. Соответственно, как настоящая женщина, я не ограничиваю себя ни в шопинге, ни в поездках по жарким странам. (Улыбается.) Просто всему свое время: без часа потехи и дело будет не в радость!

– То есть для вас зарабатывание денег – не приоритет?

– Может, это неправильно, и основа любого бизнес-плана – максимальная прибыль, но, когда мы прописывали свою цель как идею и миссию, мы закладывали в нее и момент общественной значимости. Разрабатывая идею для журнала, мы говорили о том, насколько этот журнал будет полезен читателю, насколько вдохновит его на применение в своей жизни чего-то нового. То же самое и с самим агентством – для нас значимо, насколько наши услуги будут новыми, интересными и полезными. Так что зарабатывание денег – не цель, а средство для того, чтобы все это работало.

– Вот вы говорите, что женщине успех не приносит счастья. Вы счастливы?

– Я считаю себя счастливым человеком, потому что ничего не делаю через силу. Моя цель, как в бизнесе, так и в семье, – настраивать все таким образом, чтобы для меня это было гармонично. Разумеется, я принимаю в расчет окружающий мир, которому тоже должно быть со мной комфортно. То есть в работе, в общении с людьми я стремлюсь к максимально гармоничному взаимодействию. Конечно, у меня не всегда это получается – я не волшебник, я только учусь! – но для меня это очень значимо, и именно из этого я исхожу, принимая какие-либо решения.

Знаете, есть такая история о том, как собаку запустили в зеркальную комнату. Всю ночь она лаяла и кидалась на свои отражения, а к утру испустила дух. И это в комнате, которая не представляла для собаки ни малейшей опасности! Так что желаю всем побольше улыбаться!

– У вас есть в жизни идея фикс?

– Одной – нет. У меня их очень много. (Смеется.) Как раз в эти выходные мы с нашими друзьями ездили на сплав по реке, и вечерами в этом путешествии делились мечтами. Так вот, я выявила два направления: есть мечты, касающиеся удовлетворения собственных желаний, и мечты, которые основаны на удовлетворении ожиданий общества. Если честно, обнаружила в себе и те, и другие. Мечтаю жить с семьей на берегу моря, научиться получать удовольствие от любых проявлений мира, всегда иметь время писать маслом и чернилами, путешествовать по мере возникновения такого желания и делать важное для меня дело, ничего не оставляя на потом.

– Самое страшное, когда ничего не хочется. А у вас столько желаний! Вы действительно счастливый человек.

– Помните, как сказал герой фильма «Москва слезам не верит»: «Если бы мне сейчас удалось выпить стакан газировки, я был бы абсолютно счастлив». (Смеется.) Всегда найдется что-то, чего тебе еще не хватает. И именно это чувство недостаточности толкает нас в сторону развития.