«ЭР-Телеком» открыл новый канал продаж

«ЭР-Телеком» запускает продажи своих услуг через терминалы «Свободной кассы». С 14 июля таким образом можно подключиться к кабельному телевидению, Интернету и телефонии. Услуга доступна в Перми, Челябинске, Кирове, Казани, Волжском, Волгограде, Ижевске и Омске.

В настоящее время сеть терминалов «Свободная касса» в городах присутствия «ЭР-Телеком» насчитывает более 1000 единиц, и с каждым днем их количество увеличивается.

Для того чтобы отправить запрос, клиенту необходимо выбрать ссылку «пополнить счет» в главном меню платежного терминала, а затем – «иконку» с названием продукта (кабельное телевидение «Диван-ТВ», широкополосный доступ в Интернет «Дом.ru» или телефония «Горсвязь»). После этого выпадет ссылка «подать заявку на подключение». Выбрав ее, клиент должен будет ввести свой адрес, инициалы, а также номер мобильного телефона. Через некоторое время ему автоматически будет отправлено СМС-сообщение с номером договора, а после позвонит специалист компании с тем, чтобы договориться о сроках подключения.

По желанию абонента специалист окажет бесплатную консультацию и расскажет о преимуществах того или иного тарифа, дополнительных сервисах, а также окажет содействие в выборе.

«Прием заявок на подключение через «Свободную кассу» – это новая ступень в развитии сервисного обслуживания клиентов. Она упрощает процесс покупки услуги. Услуги кабельного телевидения и Интернет уже сегодня стали массовыми, и этот шаг позволит продолжить их популяризацию. «ЭР-Телеком» первым в российских регионах задействовал данный канал продаж. До сих пор никто из региональных операторов подобной возможности своим абонентам не предоставлял», – заявил исполнительный директор ЗАО «Компания «ЭР-Телеком» в Челябинске Александр Корнилов.