Банк «Нейва» продлевает акцию «Приведи друга»

Объявленная в середине прошлого года акция для корпоративных клиентов «Приведи друга» продлена до конца 2011 года.

«Узнать о качестве и удобстве обслуживания в банке невозможно из рекламы – большое значение имеет то, каким образом решаются индивидуальные запросы клиента, как банк ведет себя в нестандартных ситуациях, насколько оперативно разрешает возникшие проблемы и реагирует на критические замечания. И мы прекрасно понимали, что лучшую рекламу новой финансовой организации может сделать только клиент, который на собственном опыте ощутил все преимущества работы с нами. Поэтому и была внедрена акция «Приведи друга« – мы нашли способ отблагодарить клиентов, которые рекомендуют БАНК «НЕЙВА» своим партнерам, друзьям и знакомым: согласно правилам акции, клиент, по чьей рекомендации был открыт счет, может получить месяц бесплатного обслуживания», – говорит заместитель председателя правления Банка «Нейва» Антон Лаптев.

По его словам, акция разрабатывалась на этапе выхода банка на рынок финансовых услуг и первоначально была рассчитана на недолгий срок. «Однако мы не могли предположить, что акция будет иметь такой успех – каждый месяц около 100 клиентов открывают счет в банке по рекомендации. Поэтому мы решили продлить срок ее действия – пока до конца 2011 года».»Удивительно, но далеко не все клиенты-участники акции используют бонусные пакеты обслуживания, – продолжает Антон Лаптев. – Зачастую рекомендации раздаются совершенно бескорыстно, а бесплатные пакеты обслуживания остаются невостребованными. Более того, имея возможность получить в месяц только один бесплатный пакет обслуживания, некоторые клиенты приводят до десяти дружественных организаций в течение месяца».

Источник: ОАО Банк «Нейва»