Промсвязьбанк – один из крупнейших и наиболее активно развивающихся частных банков России. Управляющий челябинским филиалом банка Андрей Рочев рассказал об уникальных банковских продуктах, предлагаемых филиалом, и его конкурентных преимуществах.
– Андрей Ефимович, вы встали у руля филиала в апреле 2009 года, в разгар финансового кризиса. Расскажите об избранной стратегии развития подразделения банка на Южном Урале. Какие плоды она принесла к сегодняшнему дню, спустя два с половиной года?
– В 2009-м году мы начали активно работать над развитием банка, начали создавать новую клиентскую базу, состоящую, главным образом, из тех компаний, которые успешно пережили трудные времена. Клиентами филиала банка стали многие средние предприятия региона, а также ряд крупных корпораций и заводов.
Перед нами стоит задача стать первым частным банком России по стоимости бизнеса. Но мы не спешим вступать в ценовую конкуренцию с государственными банками и другими крупными федеральными сетями. Равно как мы не слишком активно участвуем и в борьбе за клиентов-гигантов. Известно, что крупные клиенты часто вынуждают банки работать на не слишком выгодных условиях. Поэтому мы ориентированы на средний и малый бизнес. Сотрудничество с предприятиями данного сегмента выгодно обеим сторонам.
Привлекательность Промсвязьбанка базируется не на сверхнизких процентных ставках, а на особенной политике работы с клиентами. Мы делаем акцент на качестве предоставляемых услуг, на удобном и гибком сервисе, на долгосрочном и честном сотрудничестве. Клиент, который гонится за низкими процентными ставками, – очень ненадежен. Он в любой момент может уйти, польстившись на более дешевый кредит и более рискованные условия. Промсвязьбанк же стремится к долговременному партнерству.
Еще одним ключевым направлением развития банка стала работа над региональным имиджем, над повышением узнаваемости банка. Конкуренция на рынке Челябинской области очень высока. Поэтому мы активно реализуем имиджевые проекты, проводим бизнес-семинары, дни малого и среднего бизнеса. Мы сотрудничали и продолжаем сотрудничать со СМИ, общественными организациями.
Тесные партнерские отношения удалось построить и с руководством области. Мы активно работаем с Южно-Уральской торгово-промышленной палатой (ЮУТПП). Причем наша роль в этом сотрудничестве не ограничивается ожиданием преференций и бонусов: мы по собственной инициативе ищем сферы соприкосновения интересов, предлагаем совместные проекты, контактируем с представителями организации, чтобы быть в курсе всего, что происходит в деловых кругах региона. Одним из таких совместных мероприятий стала и недавно прошедшая бизнес-конференция: ЮУТПП взяла на себя организационную часть, а мы – содержательную.
В целом, если говорить о моих стратегических принципах как руководителя, то я всегда стремился сделать возглавляемый мною филиал сбалансированным. Думаю, что за два с половиной года нам удалось главное – создать сильный коллектив. Все сотрудники банка – профессионалы своего дела, они согласованно выполняют поставленные перед ними задачи.
В числе наших сегодняшних приоритетов – индивидуальная работа с частными клиентами категории VIP. В рамках данного направления мы активно наращиваем клиентскую базу – в Челябинске достаточно состоятельных людей, которым у нас есть возможность предложить уникальные финансовые продукты.
Кроме того, в краткосрочных планах – развитие региональной сети. Сегодня у нас три дополнительных офиса (третий был открыт в конце октября). В будущем году намерены открыть еще три. Всего в регионе будет открыто около 15 офисов.
– Вы назвали малый и средний бизнес приоритетными сегментами. Много ли предприятий на сегодняшний день пользуются услугами банка?
– Сегмент малого и среднего бизнеса для нас особенно перспективен. Амбициозные цели по увеличению портфеля кредитов МСБ в два раза филиалом были достигнуты. На сегодняшний день портфель кредитов составляет 700 млн руб. Теперь перед нами стоит задача достичь портфеля в 1 млрд. Думаю, эту планку мы возьмем в течение полугода: специализация на долгосрочных кредитах позволяет наращивать портфель уверенными темпами.
Основное наше преимущество – оперативность принятия решений. Заявку на кредит от малого бизнеса мы обрабатываем в среднем в течение недели. Скорость принятия решения по выдаче кредита для среднего или крупного бизнеса не превышает двух недель. В зависимости от категории клиента этот срок может быть уменьшен. Поэтому сотрудничество с банком очень выгодно для представителей малого и среднего бизнеса, для которых оперативность получения кредита – в числе принципиальных моментов.
Челябинский филиал неоднократно лидировал среди других филиалов по объему выданных гарантий. У нас установлены лимиты по гарантиям в пользу ФСК, РЖД, Транснефти, Росатома и прочих крупных и государственных компаний, которые реализуют стратегические для страны или региона инфраструктурные проекты. Подрядчикам этих «гигантов» обычно требуются гарантии, и среди клиентов филиала есть предприятия, которые постоянно пользуются такой услугой.
– Одним из основных направлений деятельности Промсвязьбанка является факторинг. Расскажите о ваших успехах в этой сфере. Чем привлекателен факторинг?
– Факторинг прежде всего интересен тем, что, в отличие от стандартных кредитных продуктов, подразумевает участие не двух партнеров (предприятия и банка), а трех – банка, клиента и покупателя. Поэтому, если у банка уже налажены отношения с одним клиентом, то привлечь третьего участника сделки очень просто.
Мы предлагаем несколько видов факторинга. Есть, например, стандартный вариант этого банковского продукта – регрессный факторинг. В этом случае мы выдаем деньги продавцу, а вернуть их нам должен покупатель. Если покупатель по каким-то причинам не выполняет своих обязательств, мы взимаем их с продавца. Большинство крупных предприятий не готово к таким условиям работы, поэтому специально для них была запущена услуга – факторинг без регресса.
Справка
Ключевой отраслью для факторинговых компаний в России была и до сих пор остается оптовая торговля. Второе место традиционно занимают обрабатывающие производства (42%). В первом полугодии 2011 г. впервые выросла доля промышленных предприятий – на 11%. Причем этот процесс заметен в первую очередь в УрФО, тогда как доля Москвы за шесть месяцев снизилась с 64 до 55%. При этом не изменились доли Санкт-Петербурга (12%), ЦФО (кроме столицы) (7%), Приволжского ФО (5%), Сибирского (4%), Южного (3%), Северо-Западного и Северо-Кавказского федеральных округов (1%), Дальневосточного ФО (0,2 %).
– Как бы вы обозначили основные конкурентные преимущества Промсвязьбанка?
– Мы открыты для долгосрочного сотрудничества. Мы профессионально оказываем банковские услуги – а только это и требуется от хорошего банка. Практика общения с клиентами показывает, что наш клиент не только получает банковскую услугу, но и обретает в лице банка финансового партнера. Менеджеры Промсвязьбанка способны проконсультировать клиента, сориентировать в сфере уникальных финансовых технологий. Мы предоставляем множество передовых услуг, являющихся нетипичными для финансового рынка региона – например, факторинг и международное финансирование.
Последним мы начали активно заниматься не так давно и находимся в начале пути. Но, следует отметить, что уже заключили несколько удачных сделок, что является показателем правильности выбранной стратегии.
Мы готовы оказывать содействие развитию компаний, занятых во внешнеэкономической деятельности. Предоставляемые нами услуги – это удобный инструмент для бизнеса на внешних рынках. Теперь, благодаря недавно привлеченному синдицированному кредиту, мы можем сохранять конкурентные преимущества, несмотря на колебания на рынках капитала. В целом банк привлек 350 млн долларов, и все эти средства пойдут на торговое финансирование сделок клиентов банка на срок один год по ставке LIBOR + 1,9%. А это весьма привлекательные условия. В России таких дешевых ресурсов не привлечь.
ОАО «Промсвязьбанк», челябинский филиал,
адрес: 454091, г. Челябинск, ул. Тимирязева, 30;
тел.: +7 (351) 211-20-12, 211-20-13, 211-20-14;
Psbank.ru
На правах рекламы.
