Информационно-консультационный центр Банка «Снежинский» ОАО в новогоднюю ночь и зимние каникулы будет работать в обычном режиме – круглосуточно. Помощь клиенту может потребоваться в любое время, например, если срочно требуется заблокировать карту или разобраться с настройками интернет-банка. В единой справочной службе можно будет уточнить режим работы офисов в праздничные дни, а также проконсультироваться по всем услугам Банка «Снежинский». По единому многоканальному телефону 8-800-300-8-800 могут звонить не только челябинцы, но и жители других городов – звонок бесплатный. Кроме того, пообщаться с дежурным оператором call-центра можно по ICQ и электронной почте.
31-го декабря – в последний день 2011 года, а также 5-го и 6-го января 2012 года подразделения Банка, обслуживающие физических лиц, будут работать по графику субботнего дня – до 16:00. Для клиентов – юридических лиц год завершится в пятницу, 30 декабря, в 16:00.
Подробный график работы в новогодние каникулы всех 35 офисов Банка «Снежинский» будет опубликован на официальном сайте.
Платежи по системе «Город» через интернет-банк, терминалы и банкоматы будут приниматься в обычном режиме, за исключением 2 и 3 января 2012 года: функционирование системы будет приостановлено для проведения технических работ с 01:00 ночи 2 января по 17:00 3 января.
Источник: Банк «Снежинский» ОАО