Пусть конфликт работает на вас

Если паста выдавлена из тюбика, чертовски трудно запихнуть ее внутрь.
(Г.Р. Холдман, глава персонала Белого Дома по поводу Уотергейтского скандала)

Предоставленные самим себе конфликты имеют тенденцию развиваться от плохого к худшему. Конфликты отягощают жизнь, отнимают силы и время, но... в конфликте развивается человек, повышается его самооценка. Именно так, повышается, если знать, как вести себя в конфликте!

В сложных условиях современной деловой среды конфликты неизбежны, и умение конфликтовать является одним из самых существенных условий профессиональной успешности и жизни в целом. Большинство из нас привыкли к тому, что конфликт – это поражение, стресс, поэтому чаще всего мы стараемся его обойти или не заметить, отступать или защищаться.

Мы можем ответить на вопросы: что стоит за любым конфликтом, как правильно вести переговоры с конфликтными клиентами, как «вылечить» коллектив, в котором постоянно случаются конфликты, как обнаружить точную причину конфликта, как управлять своими эмоциями, находясь в конфликте? Существуют приемы и техники в области управления конфликтами, позволяющие осуществлять профилактику конфликтов, эффективно разрешать возникшие конфликты и ,конечно, использовать конфликты для достижения управленческих целей организации.

Наш семинар «Конфликт – ресурс нашего развития» предназначен для работодателей и работников, он поможет разобраться в вопросах природы конфликта, осознанно выбрать стратегию и тактику поведения в конфликтной ситуации, овладеть эффективными техниками «быстрого восстановления».

Семинар построен в форме активного взаимодействия. Анализируя конкретные ситуации, выполняя упражнения, участвуя в деловых и ролевых играх, слушатели получают не только знания, но и осваивают практические приемы работы с конфликтами.

Ведущие семинара:

Абрамова Наталья Николаевна, преподаватель по ораторскому искусству, специалист по игровым технологиям. В течение последних шести лет занимается подготовкой публичных выступлений, пресс-конференций, презентаций.

Марышева Татьяна Владимировна, специалист в области деловой коммуникации и игровых технологий, опыт проведения открытых и корпоративных тренингов, автор тренинговых программ: «Конфликт – ресурс нашего развития», «Целеполагание: определи свой жизненный сценарий», «Технология трудоустройства» и другие.

Слушатели получают:

Знания, методические материалы, DVD-диски с записями занятий, диплом.

Место проведения семинара:

г. Челябинск, ул. Молодогвардейцев, 32, оф. 301
Запись и дополнительная информация по тел. (351)280-33-92
www.stella74.ru