В челябинский филиал ОАО «Уралсвязьинформ» все чаще поступают жалобы абонентов на необоснованно выставленные счета за международные разговоры. Проведенные проверки показали, что звонки по международной линии клиентами осуществлялись в ходе работы в интернете. Только в четвертом квартале 2004 года более 200 интернет-пользователей Челябинска, выходящих в Сеть по dial-up-доступу, стали жертвами программ-шпионов. Нанесенный ущерб в разных случаях составляет от 100 рублей до 30 тысяч рублей.
Как сообщают представители «Уралсвязьинформа», программа-шпион без ведома пользователя устанавливается на компьютер при работе с некоторыми сайтами (в основном эротического или порнографического содержания). Она самостоятельно соединяет компьютер с Сетью через междугородные каналы связи. Чтобы избежать этого, необходимо соблюдать правила безопасности при работе с интернетом: не посещать подозрительные сайты, проверять настройки удаленного доступа. Можно также установить на своей телефонной линии услугу «Временный запрет исходящей связи». Это позволит взять под контроль «восьмерку» на своей телефонной линии с помощью пароля.