Депутаты не верят рекордам скорой

Скорая помощь в нынешнем году стала работать быстрее. Челябинцам приходится дожидаться прибытия выездной бригады скорой в среднем 16 минут. За девять месяцев 2007 года увеличилось количество звонков на пульты «03», за час принимается порядка 100 звонков, а за сутки – около 2,5 тысяч. Всего в этом году уже было обслужено 285 тысяч 436 вызовов.

Такие данные привела в своем докладе на заседании комиссии по здравоохранению, охране материнства и детства, опеке и попечительства Челябинской городской думы главный врач городской станции скорой медицинской помощи Елена Ершова.

Кроме того, она отметила, что зачастую люди обращаются на пульт скорой не столько за неотложной помощью, сколько за справочной информацией, потому что не знают, куда еще можно обратиться. «Операторам приходится выполнять функции справочной службы, – сказала Елена Ершова, – что создает дополнительную нагрузку на наши телефонные линии. Люди, которым действительно нужна помощь, не могут дозвониться».

Однако депутатов насторожило такое короткое время приезда бригады. «Каким образом среднее время прибытия машины скорой помощи к больному с 2001 года уменьшилось на девять минут, с 25 минут до 16, а среднее время срочного вызова уменьшилось с 14 до 12 минут, – обратился с докладчику с вопросом председатель постоянной комиссии по здравоохранению, охране материнства и детства, опеке и попечительству Челябинской городской думы Эдуард Рыбин. – Мы ведь знаем, что творится сейчас на челябинских дорогах, а у вас такие хорошие показатели».

Коллегу поддержал заместитель председателя Челябинской городской думы Владимир Смирнов. «В последнее время к депутатам Гордумы поступает немало жалоб от жителей города на очень несвоевременный приезд скорой, люди ждут час-полтора и больше, – подчеркнул он. – Что же, получается, жалобы не соответствуют действительности? Сейчас на дорогах очень напряженная ситуация, и вы об этом молчите, у вас все хорошо!»

«Все жалобы, которые поступают в думу, поступают и в управление здравоохранения, и к нам в том числе, – ответила Елена Ершова. – Но я не могу сказать, что их так много, как вы говорите». Кроме того, как отметила главный врач городской станции скорой медицинской помощи, в прошлом году был правильно организован процесс перевозок, увеличилась приближенность бригад к отдаленным районам города, это и стало объективными причинами сокращения времени приезда.

Тем не менее, председатель думской комиссии Эдуард Рыбин предложил открыть горячую линию для населения по вопросам обслуживания службой скорой помощи. Теперь каждый челябинец может позвонить по телефону 264-09-73 и высказать свои замечания или предложения.