Как блондинка кредит в Интернете искала

В отпуск я собралась – к морю, к улыбающимся расслабленным людям, к UALL. Но за удовольствие оказаться на бархатном песочке с коктейлем в красивом бокале нужно заплатить кругленькую сумму. С грустью заглянув в кошелек и проверив баланс карты, я решила взять кредит в банке. И нужно то всего-ничего – тысяч 50, скажем, на год.

Сегодня, в век новых технологий, обивать пороги банков с кучей документов и просить денег – как-то скучно. Да и времени, потраченного на стояние в городских пробках и заполнение всевозможных бланков, жалко, я могу найти занятие и поинтересней: с подругой посплетничать или романы почитать. Идеальный вариант – заполнить заявку на получение кредита дистанционно, на сайте банка.

Итак, в понедельник утром я начала исследовать сайты банков. На некоторых страницах информацию о программах потребительского кредитования приходилось искать довольно долго. Видимо, финансовые организации извлекли урок из разразившегося кризиса и теперь «аккуратничают» с выдачей займов. Из 80 банков, на сайты которых я заходила, заинтересовало меня не более десятка предложений, ибо варианты, где для получения кредита нужен был залог или поручитель, сразу отметались: мне нужно быстро и сразу, без лишних хлопот.

Из тех банков, предложения которых в принципе мне подошли, далеко не все предлагали клиентам сэкономить время и силы, разместив заявку на получение кредита через Интернет. Итак, потратив полдня, я нашла-таки потенциальных заимодавцев.

Так, в Банке24.ру я оформила заявку на «Кредит за час». Замучилась, правда, все время переходить на новые странички: заполнила одну анкетку, обрадовалась, что все, но нет, перевели на другую, пришлось отвечать на новые вопросы – и так раз пять! В заявке попросили указать номер телефона сотрудника, а также двух родственников, место рождения, адрес регистрации и жительства – ничего сверхъестественного, но очень много вопросов. Потребовали также указать данные двух документов, удостоверяющих личность. Реклама, как всегда, оказалась обманчивой: звонок из банка раздался не через час, а вечером того же дня. После ряда вопросов о возрасте и месте работы, занимаемой должности, месте проживания и прописке сотрудник банка сообщил, что предварительно я подхожу под требования банка. Консультант назвала примерный размер переплаты и сумму ежемесячного платежа, однако сказала, что точная ставка по кредиту будет названа уже после того, как я принесу в офис банка документы для оформления ссуды. Я думала, что наш разговор окончен, но оказалось, что нужно оставить заявку на кредит и по телефону: уповая на то, что звонит мне не мошенник, а реальный сотрудник банка, я продиктовала свои паспортные данные, дала контакты сотрудников и прочее. Разговор занял около 10 минут. Мне оставалось принести документы в офис банка и ждать окончательного вердикта.

В банке «Монетный дом» есть возможность оформить заявку через Интернет на получение кредитной карты, автокредита, товарного кредита, займа под залог. К примеру, я решила отправить заявку на получение кредитной карты. Заняло это совсем немного времени – минут десять. Анкета простая, в обязательном поле для заполнения – информация о непогашенных кредитах и домашний телефон. Ни того, ни другого у меня нет, пришлось поставить прочерки в обеих графах. Специалисты из данного банка быстрее всего откликнулись по моей заявке. Только совсем не порадовали – сказали, что в получении кредита отказано: слишком молода я, оказывается (мне 21 год, а в банке «Монетный дом» выдают кредиты только лицам старше 23 лет). Да, молода, но вполне платежеспособна!

В ряде банков, например в Свердловском губернском банке, можно оставить заявку на кредит по телефону, но это прошлый век. Правда, на сайте банка анонсировалась новость о том, что появилась новинка – возможность оставить интернет-заявку на получение кредита – но форма оказалась в Exel, тяжеленная, на четыре страницы, я напугалась и закрыла. Не стала тратить драгоценное время.

Обратилась в МДМ-банк. Оформила заявку на «Экспресс-кредит». Название многообещающе. Заполнить анкетную форму оказалось просто, занимала она всего одну страницу. К счастью, догадалась вовремя убрать еле заметную галочку «Подписаться на новости», мне и так много спама на почтовый ящик приходит, а когда мне информация действительно нужна, я и сама найду. Банк не запрашивал ни явок-паролей-номеров телефонов, ни данных второго документа, я указала только место регистрации и жительства. Нажала «отправить», компьютер выдал ошибку: настойчиво требовал указать зарплату супруга. Но я же написала, что пока не замужем, зачем странный вопрос задавать? Пришлось написать нули. Специалист из банка перезвонил через два часа и сообщил, что мне отказано в кредите: не удовлетворяю требованиям по возрасту. Интересно, что буквально через полчаса позвонил еще один сотрудник МДМ-банка и слово в слово повторила то же самое. Я хоть и блондинка, но с первого раза понимаю, что нет значит нет…

В GE Money Bank, на мой притязательный вкус, самая удобная форма заявки: написала только ФИО, поставила галочки напротив документов, которые готова предоставить, и указала желаемую сумму кредита. Заполнение заявки заняло буквально пару минут. На сайте банка была размещена баннерная реклама, на которой хрупкая девушка тащит пакет с покупками. Стало не по себе: раз я обращаюсь в банк за кредитом, значит, я такая же жадная, как эта девушка?! На занятиях по йоге, куда я хожу по пару раз в неделю, учат довольствоваться малым…

Перезвонили из банка уже на следующий день вечером, и вместе с консультантом мы выбрали подходящий офис для получения кредита. Как пояснил сотрудник банка, нужно принести стандартный набор документов: заверенную в отделе кадров копию трудовой книжки, справку о доходах и другие документы, какие моей душе угодно – все это снижает процентную ставку, а затем заполнить заявку на получение кредита. Ждать ответа придется от 30 минут до трех дней. Как сказал консультант, оперативность решения зависит от того, легко ли сотрудники дозвонятся по номерам телефонов, которые я указала в заявлении, чтобы проверить анкетные данные.

Также оформила заявку на получение кредита в банке «Хоум Кредит энд Финанс Банк». Простая форма: нет вопросов ни о месте работы, ни о размере заработной платы. Заявку заполнила в понедельник, из банка позвонили в среду, но я была на важной встрече и пропустила звонок. Когда перезвонила по номеру пропущенного звонка, оператор не смогла сообщить ничего определенного и посоветовала дождаться повторного звонка или прийти в офис банка. Но никто так и не позвонил…

Минимум вопросов в форме интернет-заявки на получение кредита и в «Альфа-банке». Но звонка из банка я также так и не дождалась.

Оставила заявку и в «НОМОС-банке». Форма оказалась короткой, графы по оценке качества обслуживания в банке, удобства сайта, пожелания к сотрудникам финансовой организации, к счастью, были необязательны для заполнения. Понравилось, что в анкете меня попросили указать удобное время для звонка. Позвонили на следующий день, правда, не в указанное мной время. Спросили, когда я подойду в офис с документами, я пообещала на неделе. Очень вежливая и приветливая девушка оказалась – у меня возникло чувство, что она безумна рада мне как потенциальному клиенту, и прямо ждала, на стуле ерзала и на часы поминутно смотрела, чтобы мне позвонить.

В банке «ВТБ 24» тоже оказалась очень короткая анкета: меня, признаться, это удивило, ведь это очень крупный и консервативный банк с госучастием. В анкете нужно было уточнить только сумму кредита, срок, указать ФИО и контактный телефон.

У Сбербанка очень широкая линейка кредитования, но для подачи заявки необходимо предоставить документы и заявление лично в офис. Каменный век…

В Челиндбанке попыталась оставить заявку: сначала ввела в графы сумму кредита, свой доход, указала расходы. Банк выдал необходимый минимальный размер заработной платы для получения кредита и сумму ежемесячного платежа. Оказалось, что моих доходов (15 тыс. руб.) предостаточно для получения в кредит 50 тысяч рублей. После того, как я в этом удостоверилась, вышла форма заявки на получение кредита. Она оказалась большой, но вполне удобной. Заполняла минут семь, только отправить не удалось. Не знаю, с чем это связано: или на сайте был сбой, или не на ту кнопку нажимала… Мне понравилось, что банк предупредил меня о моих расходах на обслуживание кредита, выдал полную информацию, а уж потом принял заявку.

Послесловие

Подать заявку на кредит через Интернет, как оказалась – это просто информировать банк о своем желании получить займ. В офис банка топать все равно придется – предоставить пакет документов и еще раз заполнить заявку. Но работа оказалась проделана не впустую: в ходе мониторинга сайтов многие банки отсеялись сразу, в каких-то, как оказалось, я не подхожу по формальным требованиям. Если бы я решила посетить офисы всех банков, на это ушло бы по меньшей мере дня три. А я, потратив полдня, выбрала с десяток наиболее подходящих банков – осталось только отдать документы и выбрать лучший банк по условиям кредитования и уровню сервиса. Советую после оставления заявки на сайте на кредит всегда быть на связи, а то можете пропустить звонок от банка. А главное – не быть жадными и брать кредиты осознано.