Коучинг в Челябинске. Эпизод два

10–11 апреля начинается длительная программа обучения «Коучинг как стиль управления и консультирования», которую проводят преподаватели Института коучинга (г. Санкт-Петербург, www.coachsavkin.ru) совместно со специалистами Южно-Уральской коллегии консультантов.

В сентябре 2005 запустилась первая в Челябинске длительная программа подготовки коучей. Сейчас группа готовится к выпуску.

Тогда мы задавали себе вопрос – что такое коучинг? «Живет» ли эта технология в Челябинске? Насколько она востребована и перспективна в нашем городе?

Прошло полгода и уже можно говорить о результатах. Кто-то из участников программы применяет новую технологию в своей деятельности, на своем предприятии… Кто-то реализует новый проект – СВОЙ проект, о котором мечталось очень давно, но чего-то не хватало, чтобы сделать первый шаг… В Челябинске появились первые профессиональные коуч-консультанты, готовые к работе в «поле».

В то время как первая группа заканчивает обучение и готовится к выпуску, Школой менеджеров ЮУКК формируется вторая группа обучения.

Можно долго перечислять, на кого рассчитана программа. Но на самом деле это обучение будет полезно всем, независимо от сферы деятельности. Реальным примером являются наши учителя, пришедшие в профессиональный коучинг из сферы менеджмента, бухгалтерского учета, психотерапии. Сейчас они – профессиональные коуч-консультанты, с опытом работы в таких известных компаниях мирового уровня, как «Эрнст энд Янг» и «Прайс Вотерхаус Куперс».

Что такое коучинг? Какие результаты он дает? Мы задали этот вопрос одному из участников первой группы обучения, тренинг-менеджеру компании «Хлебпром» (Мирель), начинающему карьеру коуч-консультанта Сергею Авдееву.

«Грустное это зрелище, когда кто-то начинает учить человека жить, тем более руководителя, как ему управляться с его детищем (бизнесом, командой, семьей) – говорит Сергей Авдеев. – Лучший эксперт во всем этом – ВЫ, а коуч профессионал в другом – в сильных и метких вопросах. Коуч не знает правильных ответов, но знает правильные вопросы. Он помогает вам лучше воспользоваться вашими экспертными знаниями (в вашей жизни и работе): осознать, что происходит, понять, что вы хотите, найти верную стратегию, как заполучить желаемое...

В своей работе коуч открыт, его вопросы просты и понятны, и постепенно вы учитесь самостоятельно задавать себе эти вопросы, становитесь коучем для себя. Так коучинг взращивает вашу самодостаточность: клиент – сам разбирается в своих вопросах; работник (команда) – сам решает свои задачи, а руководителю приносит готовый результат, ну, или несколько толковых решений, на выбор.

«Если ты поймал человеку рыбу – ты накормил человека на сегодняшний день. Если ты помог человеку научиться ловить рыбу – ты накормил человека на всю жизнь», – это древнее высказывание один из важных ориентиров работы коуча…».

Итак, суть коучинга – быстрое и эффективное достижение цели, с максимальным использованием потенциала человека или группы. Иными словами, привлекая коучинг, вы получаете время и легкость.

Коучинг бывает внешний и внутренний. Коучинг как стиль консультирования – это внешний коучинг: индивидуальное консультирование и коучинг для команд. Привлечение специалиста организацией или частным клиентом для быстрого и эффективного решения своих задач. Такая работа может проходить как индивидуально с руководителем, так и с группой руководителей или специалистов.

Если говорить об управлении в стиле коучинг – это внутренний коучинг: использование руководителем навыков, технологий, принципов и идеологии коучинга для решения своих управленческих задач. Управление в стиле коучинг – это такое взаимодействие руководителя со стратегически важными и ценными специалистами, чтобы они быстро и эффективно решали задачи, поставленные организацией, были лояльны к компании и заинтересованы в ее развитии также, как и в своем собственном. Иными словами, основная роль коучинга как стиля управления – создание эффективной системы нематериальной мотивации.

Поскольку коучинг был рожден на стыке менеджмента, психологического консультирования и тренерства, он вобрал в себя знания и технологии этих областей профессиональной деятельности. В основе его лежит главный принцип экзистенциальной психологии – вера в возможности и уникальность каждого человека.

Обучаясь на программе, вы пройдете той же дорогой, что и прошли бы, обратившись к коучу. Одновременно вы будете клиентом и учеником коуча.

Все начинается с целей. Какие цели являются истинными? Как найти такую цель – значимую, желанную, эмоционально окрашенную, наполненную энергией? Как помочь другому человеку (своему сотруднику или клиенту) найти свой путь сердца, как связать цели организации с его личными целями?

Главная задача этого этапа – повышение осознанности своих ценностей, приоритетов, целей, мотивов и действий. Поэтому первые сессии будут посвящены внутренней работе и освоению навыков консультирования, которые позволяют создать условия для повышения осознанности.

После того как цели осознанны, окрашены эмоциями и подпитаны энергией, нужно понять – а что же сейчас, какова реальность, почему «этого» все еще нет. Здесь человек может найти не только плюсы, но и минусы цели, массу достоинств в ее отсутствии, комфорт и уют текущего положения и те ограничения, которые мешают ему двигаться по выбранному пути.

«Значительная часть времени будет посвящена осознанию возможных преград, что мешают вам на пути, ну, или в скором времени могут помешать – то, почему вы до сих пор не получаете желаемое – комментирует программу Сергей Авдеев. – О каких преградах идет речь? Как-то одному зоопарку губернатор города N подарил белого медведя. Подарить-то подарил, да зоопарк к этому готов не был. Поэтому руководство зоопарка распорядилось временно поместить белого медведя в большую клетку, пока не будет построен специальный бассейн. Но медведь-то белый – большой, поэтому самая просторная клетка, какую нашли в зоопарке, оказалась тесной для него. И медведь делал три шага в одну сторону, грузно разворачивался, задевая прутья клетки, затем три шага в другую сторону, опять грузно разворачивался…

Прошло время, бассейн построили, из клетки медведя выпустили, дав ему новые и гораздо большие возможности, но… медведь упорно продолжал делать три шага в одну сторону, грузно разворачивался, вновь три шага в другую сторону, опять разворот… За то время, пока он сидел в клетке, ожидая когда же построят бассейн, он тоже кое-что построил – клетку… внутри себя».

Отсюда еще одна задача коучинга – расширение возможностей, через работу с «клетками внутри» – страхами, ограничивающими убеждениями, привычками и стереотипами.

И, наконец, когда осознанны ограничения и границы расширены, мы получаем доступ к новым ресурсам и возможностям. А ресурсом руководителя является не только он сам, но и его команда. Поэтому с четвертой сессии начнется медленное «всплытие» из глубин личности к работе с организацией и управлению групповыми процессами. Ведь коуч – специалист по организации процесса и должен в совершенстве владеть этим искусством – сделать так, чтобы каждый участник группы максимально вложился в результат, сделал все, на что способен, или даже немножко больше.

В целом, если говорить о результатах, то коучинг позволяет решить следующие задачи:

• руководители с помощью коучинга осознают свои собственные личные цели, которые им важно достичь, используя потенциал компании.

• формируется видение того, как будет выглядеть организация в будущем, стратегическое планирование, и трансляция ведущим сотрудникам компании этих целей;

• формируется система нефинансовой мотивации сотрудников, особенно высокооплачиваемых топ-менеджеров;

• формируются саморазвивающиеся команды;

• решаются конфликтные ситуации любого уровня между учредителями и между учредителями и топ-менеджерами;

• формируются рабочие группы под руководителя;

• ведется развитие сотрудников, от личной эффективности которых в большей степени зависит эффективность организации в целом (топ-менеджеры, креэйтеры, разработчики новых продуктов и т.д.);

• формируются творческие группы, способные создавать качественно новые идеи, продукты, направления;

• и многое другое…

Цели могут быть разными… Главное что, привлекая коучинг, вы достигаете их быстро и с минимальными потерями!

Задать вопросы, получить подробную информацию о программе и зарегистрировать свое участие можно по телефонам: 8(351) 266-49-94, 266-43-93, 264-00-44.
Или по адресу: г. Челябинск, ул. Энтузиастов, д.2, офис 201.

На ваши вопросы ответят:

• руководитель проекта Елена Рукавишникова,

• руководитель направления коучинга и консультирования Елена Дубовая.

rukavishnikova@yukk.ru;
dubovaya@yukk.ru;
seminar@yukk.ru