Первые карты национальной платёжной системы «Мир» Челябинвестбанк выпустил в декабре 2015 года, а сегодня их число уже перевалило за тридцать тысяч. Готовящиеся законодательные изменения жёстко ограничивают сроки перехода всех денежных выплат работникам организаций бюджетной сферы и льготникам на карты «Мир». О том, готовы ли к реализации такого масштабного и социально значимого проекта банки региона, рассказал заместитель Председателя Правления ПАО «Челябинвестбанк» Владимир Вацурин.
Владимир Вацурин, заместитель Председателя Правления ПАО «Челябинвестбанк»
– Владимир Валерьевич, чем обусловлено участие банка в проекте по выпуску карт «Мир»?
– В первую очередь, необходимостью обеспечить высокое качество обслуживания наших клиентов – жителей Челябинской области. Тем более, что нами накоплен достаточный опыт реализации таких проектов. На сегодняшний день банком выпущено около 800 тысяч пластиковых карт, при этом существенную долю составляют карты льготников нашей области, а также карты для зачисления заработной платы сотрудникам бюджетных организаций. Согласно требованиям федерального законодательства, денежные перечисления этим категориям наших клиентов должны осуществляться на карты национальной платёжной системы «Мир». Так что мы не могли остаться в стороне. Кроме того, интересные и технологичные карточные продукты всегда были и остаются одним из сильных конкурентных преимуществ банка.
– Расскажите, пожалуйста, подробнее о законодательных новеллах. Обозначены ли чёткие сроки перевода всех выплат бюджетникам и льготникам на карты «Мир»?
– Да, в настоящее время рассматриваются поправки в действующий Федеральный закон №161-ФЗ «О национальной платёжной системе». Предполагаются достаточно жёсткие сроки перехода на карты «Мир». Так, предусматривается, что уже с 1 июля 2017 года все вновь открываемые карты для получения денежных выплат из бюджетов разных уровней – речь идет как о зарплатных проектах организаций бюджетной сферы, так и о различных социальных выплатах – должны быть только картами национальной платёжной системы «Мир». А к 1 июля 2018 года это требование распространится и на ранее выпущенные карты. Постепенно, по истечении срока действия ранее выданных карт, но не позднее 1 июля 2020 года, на карты «Мир» будут переводиться и все пенсионные выплаты.
Таким образом, бюджетным организациям необходимо в кратчайшие сроки совместно с банком обеспечить зачисление зарплат сотрудникам на карты «Мир». А перед банком стоит серьёзная социально значимая задача по обеспечению планомерного, качественного обслуживания по выдаче новых карт. Челябинвестбанк был в числе первых банков, кто ещё в конце 2015 года приступил к эмиссии карт национальной платёжной системы «Мир», сейчас это уже поставлено на поток. С прошлого года в соответствии с решением банка льготники Челябинской области, которым перечисляются социальные выплаты на карты Челябинвестбанка, а также пенсионеры могут бесплатно получить карту «Мир». Для таких категорий предлагаются специальные экспресс-карты «Мир», которые не требуют предзаказа и выдаются сразу при обращении клиента в офис банка. Также ведётся планомерная работа по выдаче карт в рамках зарплатных проектов, сотрудники банка обсуждают с предприятиями удобные даты выдачи карт, выезжают на предприятие или предлагают клиентам обратиться в широкую сеть наших подразделений. В настоящее время в Челябинской области действует 101 офис нашего банка.
Карты «Мир» ПАО «Челябинвестбанк»
– А готовы ли к приёму новых карт банкоматы, торговые сети?
– Да, это ключевой момент: переход на карты национальной платёжной системы не должен был ни в коей мере вызвать неудобства у южноуральцев. В самом начале 2016 года банк завершил обновление программного обеспечения всей сети наших банкоматов и платёжных терминалов на приём и обслуживание карт «Мир». В настоящее время процесс перевода сети наших торговых терминалов практически завершён.
– На ваш взгляд, карта «Мир» способна заменить карты международных платёжных систем в повседневных расчётах?
– Карты национальной платёжной системы «Мир» – достаточно технологичный продукт. При их разработке учитывался передовой мировой опыт, новейшие технологические решения.
Карта «Мир Дебетовая» ПАО «Челябинвестбанк»
– И всё же есть существенный момент: в поездках за рубеж рассчитаться картой «Мир» не получится. Выходит, бюджетникам придется заводить сразу две разных карты?
– Не обязательно. Весной этого года Челябинвестбанк приступил к эмиссии кобейджинговых, то есть совмещённых, карт, объединяющих в себе возможности двух платёжных систем: национальной платежной системы «Мир» и международной системы MasterCard. Таким образом, карта «Мир-Maestro» позволяет без ограничений производить операции в банкоматах и расплачиваться за покупки как в России, так и во время поездок за рубеж. В банкоматах Челябинвестбанка по картам «Мир-Maestro» можно не только снимать наличные, но и оплачивать коммунальные платежи, проводную и сотовую связь, интернет, штрафы ГИБДД и многое другое. Также Челябинвестбанк предлагает возможность управления карточным счётом при помощи интернет-банка InvestPay. Все сервисы удобны, понятны и потому востребованы среди владельцев карт банка.
Ещё одним несомненным преимуществом является то, что владельцы карт при возникновении любых вопросов, связанных с их обслуживанием, могут обратиться в круглосуточный колл-центр банка. Им ответят наши специалисты, готовые не просто дать совет, но и оперативно решить возникшую проблему с картой в процессинге банка.
Карта «Мир-Maestro» ПАО «Челябинвестбанк»
– Как известно, Челябинвестбанк имеет большой опыт реализации специальных карточных проектов для льготников.
– Да, сегодня банк зачисляет социальные выплаты на карты более 130 тысяч южноуральцев и, вместе с тем, предоставляет им возможность получать различные виды социальных компенсаций за пользование общественным транспортом, услугами связи и ЖКХ.
К слову, если говорить о специальных предложениях для льготников, то Челябинвестбанк с 2008 года успешно реализует проект по выпуску «Карт жителя» города в Миассе и Златоусте. На сегодняшний день выпущено уже более 70 тысяч карт. Особенность этих карт в том, что они объединяют банковское и транспортное приложение и дают возможность не только получать денежные выплаты, осуществлять платёжные операции, но и пользоваться законными льготами при оплате проезда на общественном транспорте. А с недавнего времени мы начали выпускать «Карты жителя» нового типа, оснащённые банковским приложением национальной платежной системы «Мир».
«Карта жителя» в городах Миасс и Златоуст
Стоит отметить, что работа банка по реализации социально значимых проектов отмечена на федеральном уровне. В прошлом году Челябинвестбанк стал финалистом конкурса «Национальная платёжная инициатива», проведённого Ассоциацией российских банков и Национальной платёжной ассоциацией. Представленный банком проект награждён за адресный подход в организации городских систем выплат получателям льгот и субсидий.
Акционерный челябинский инвестиционный банк «ЧЕЛЯБИНВЕСТБАНК» (ПАО).
