Людмила Ухальская, главный бухгалтер челябинского филиала ИМПЭКСБАНКа: «ИМПЭКСБАНК – действительно народный банк»

Устоявшееся мнение, что банковский работник вообще и бухгалтер в частности – человек скучный и неинтересный, опровергается при первом же взгляде на главного бухгалтера челябинского филиала ИМПЭКСБАНКа Людмилу Ухальскую. Яркая, эффектная женщина и первоклассный специалист, она легко стала лидером среди сотрудников банков Челябинской области в первом открытом турнире по управленческой борьбе, который прошел в Челябинске.

– Вы блестяще выступали на турнире по управленческой борьбе. Долго тренировались?

– Вовсе нет. Напротив, решение о том, что я буду участвовать в соревнованиях, было совершенно спонтанным. Накануне турнира мне позвонил хороший знакомый, Григорий Листик, директор аудиторской компании «Листик и Партнеры», которая организовала мероприятия, и предложил проверить свои способности по убеждению людей и ведению деловых переговоров.

– Какие впечатления остались у вас от участия в турнире?

– Участие в управленческих поединках стало для меня хорошей интеллектуальной и эмоциональной встряской. Думаю, что это станет хорошим тренингом для принятия эффективных управленческих решений, хотя, безусловно, в предложенных для разбора конфликтных ситуациях много игровых моментов. Я очень благодарна судейской коллегии за беспристрастный «разбор полетов», который дал каждому игроку повод для размышлений.

– Как воспринял вашу победу на турнире коллектив филиала ИМПЭКСБАНКа?

– Поразительно, но все наши сотрудники были убеждены, что ИМПЭКСБАНК так или иначе окажется в числе лидеров.

– На сколько мне известно, ИМПЭКСБАНК является одним из лидеров на рынке услуг населению. Какие приоритеты развития выделены вами в 2006 году?

– Главными направлениями, которые будут определять деятельность банка в этом году, станут розничный бизнес и кредитование малого и среднего бизнеса. Мы работаем в интересах наших клиентов и деловых партнеров. ИМПЭКСБАНК – одно из немногих финансовых учреждений в Челябинске, которое работает допоздна и в будни, и в выходные.

Важнейшее направление стратегии развития розничного бизнеса ИМПЭКСБАНКа – совершенствование и внедрение новых программ потребительского кредитования.

– На какой сегмент клиентов ориентируется банк при разработке розничных кредитных продуктов?

– Как бы это громко ни звучало, ИМПЭКСБАНК – действительно народный банк. Основная масса наших клиентов – это люди рабочих профессий, служащие. Как правило, ежемесячный доход клиента не превышает 10-12 тысяч рублей, а средний возраст составляет от 25 до 40 лет. Именно для них, в первую очередь, и был разработан нецелевой «Народный» кредит.

– Каковы основные условия предоставления кредита?

– Максимальная сумма, на которую может ориентироваться клиент банка по «Народному кредиту» составляет 500 000 рублей. При этом сумму до 150 000 рублей или до 5 999 долларов можно получить без поручителей. По продукту «Народный кредит» банк перечислит сразу всю сумму кредита на счет «До востребования» и клиент сразу же может воспользоваться денежными средствами.

– Обычно потребительские кредиты, предоставляемые без залога и поручительства, обходятся заемщику довольно дорого.

– Да, но не в случае, если кредит предоставляется ИМПЭКСБАНКом. Все кредитные продукты банка доступны. Кстати, буквально на днях ИМПЭКСБАНК снизил ставку по «Народному кредиту». Теперь ставка по нецелевому кредиту в рублях – 15% годовых. Вместе с тем банк увеличил срок предоставления кредита до 5 лет.

– На какие цели можно оформить кредит?

– Согласно данным опроса, который мы провели среди заемщиков, основными целями граждан при оформлении «Народного кредита» являются повседневные расходы – ремонт, лечение, покупка квартиры.

– Почему в этот перечень не входит покупка автомобилей?

– Нецелевой «Народный кредит» позволяет привлечь средства для решения самых разных задач – это может быть ремонт, покупка стройматериалов, обустройство дома, оплата за лечение или многое другое на усмотрение клиента. Конечно, для приобретения квартиры или автомобиля данный вид кредитования не подходит. В этих целях разработаны и действуют другие программы, например – автокредитование.

– Насколько мне известно, ИМПЭКСБАНК был одними из первых банков, который предложил в Челябинске услугу кредитования на приобретение автомобиля без первоначального взноса.

– Да, это так. ИМПЭКСБАНК является одним из лидеров на отечественном рынке автокредитования. В банке разработаны различные программы кредитования на приобретение как новых, так и подержанных автомобилей, с первоначальным взносом или без него.

– А какая из этих кредитных программ наиболее востребована среди челябинцев?

– Лидер продаж – программа кредитования на покупку новых отечественных и зарубежных авто. Минимальная сумма кредита составляет 2 000 долларов или эквивалент в рублях, максимальная – 100 000 долларов или эта сумма в рублевом эквиваленте. Процентная ставка по данной программе 9 – 10% годовых в валюте и 13 – 14,5% в рублях.

– Какова стоимость автокредита? Меняется ли она в зависимости от размера первоначального взноса, марки автомобиля?

– На величину процентной ставки по кредиту влияет размер первоначального взноса и срок кредитования. При первоначальном взносе от 10 до 20% минимальная ставка на кредит от 2 лет составляет 14% годовых в рублях и 9% в валюте, при взносе от 20% до 30% ставка 13,5% годовых в рублях и 10% в валюте, при взносе от 30% ставки 13% и 9,0% соответственно. Ежемесячных комиссий нет.

– С какими автосалонами банк заключил соглашение о сотрудничестве?

– Мы сотрудничаем со всеми автосалонами, руководствуясь лишь пожеланиями заемщика.

– Насколько мне известно, востребованными так же являются и программы ИМПЭКСБАНКа, направленные на кредитования малого и среднего бизнеса и индивидуальных предпринимателей.

– Да, одним из наиболее востребованных видов финансовых услуг является кредитование индивидуальных предпринимателей. Челябинский филиал ИМПЭКСБАНКа предлагает этой категории заемщиков рублевый кредит на пополнение оборотных средств, приобретение автотранспорта, оборудования и недвижимости. Максимальный размер займа составляет 1000 000 рублей.

– Каковы основные условия предоставления данного кредита для предпринимателей?

– Кредит предоставляется сроком на 12 месяцев, но, как правило, предприниматели предпочитают оформить ссуду на 6 месяцев, после чего при необходимости пролонгировать договор. Минимальная банковская комиссия за оформление ссуды составляет 0,5% от суммы кредита. Погашение задолженности осуществляется ежемесячно равными долями. Срок рассмотрения заявки до 3 дней.

– Требуется ли предоставление залога?

– Нет, кредит выдается без залогового обеспечения, возможный размер ссуды определяется на основании расчета скоринговой карты.

– Немногие банки готовы предоставлять кредиты предприятиям малого бизнеса без залогового обеспечения. Как в таком случае банк страхует финансовые риски невозврата ссуды?

– ИМПЭКСБАНК выдает кредит без поручительства третьих лиц и залогового обеспечения. Возможный верхний предел суммы кредита рассчитывается, исходя из записей в книгах бухгалтерского учета фирмы или оборота на ее расчетном счете в банке, после чего сотрудники службы безопасности банка выезжают на предприятие, чтобы собственными глазами увидеть и оценить масштабы и финансовую устойчивость бизнеса.

– Планируется ли в ближайшее время увеличение точек продаж?

– Кроме головного офиса, который находится на проспекте Ленина, есть и дополнительный офис в районе «Северного» рынка в Металлургическом районе. Там же в ближайшее время откроется еще один дополнительный офис, где у ИМПЭКСБАНКа уже сложился круг клиентов. В новом дополнительном офисе будут предоставляться все розничные услуги банка.