Челябинский филиал ММБ присоединен к единой справочной службе банка

С настоящего момента полную информацию по всем вопросам обслуживания частных лиц в челябинском филиале «Международного Московского банка» можно получить по единому справочному номеру: (351) 247-20-00.

Режим работы сall-центра ММБ: понедельник-пятница с 9:00 до 22:00, суббота с 9:00 до 18:00 (время московское).

«Мы считаем подключение челябинского филиала к единому сall-центру банка важным и очень своевременным событием, так как это положительно скажется на улучшении качества обслуживания наших клиентов. Бизнес в Челябинске развивается интенсивно, растет число клиентов и расширяется инфраструктура нашего присутствия в регионе, поэтому необходима оперативность и полнота предоставления информации. Квалифицированные сотрудники сall-центра смогут ответить, одобрен ли кредит, готова ли банковская карта, а также на многие другие вопросы, связанные с работой банка и предоставляемым им услугам», – отметил заместитель управляющего челябинским филиалом ММБ Алексей Лименский.

Call-центр ММБ начал обслуживать клиентов банка с апреля 2004 года. По единому справочному номеру можно получить полную информацию по всем вопросам обслуживания частных лиц в банке, а именно:

• тарифам и условиям по всем услугам ММБ для частных лиц;

• состоянию счетов и депозитов;

• решениям по кредитным заявкам;

• готовности заказанных банковских карт;

• дистанционному банковскому обслуживанию;

• наличию свободных банковских ячеек в любом отделении ММБ;

• общим сведениям о банке, включая адреса и время работы отделений и филиалов.

Кроме того, с помощью сall-центра можно заказать выписку по карточному счету, бланки заявлений на получение кредита и других услуг, оформить предварительный заказ на снятие наличных в кассах ММБ. Также специалисты сall-центра помогут рассчитать сумму ежемесячного платежа по кредиту, предложат клиенту удобные варианты его погашения.