За обратную связь ВУЗ-банк благодарит клиентов рублем

ВУЗ-банк напоминает клиентам малого и среднего бизнеса о возможности вернуть деньги за некачественное расчетно-кассовое обслуживание. В ноябре 2009 года кредитная организация начала работать по системе денежной гарантии качества обслуживания «Moneyback». И, в отличие от других банков нашего региона, готова возвращать деньги не только за «технические» недостатки в работе, но и за эмоциональную неудовлетворенность своих клиентов. В ВУЗ-банке юридические лица могут получить вознаграждение за задержки в проведении платежей, невнимательное отношение к ним сотрудников компании и даже за недополученную улыбку. А оценивается неудовлетворенность предпринимателя стоимостью тарифного плана за один месяц.

Выявление недостатков финансовая организация считает ценнейшей услугой со стороны клиента и готова за это платить. После получения претензии деньги будут возвращены предпринимателю в течение одного рабочего дня.

Напомним, что ВУЗ-банк приступил к активному кредитованию предприятий малого и среднего бизнеса в рамках программы «Экспресс-кредитования субъектов малого и среднего бизнеса». Сумма кредита в рамках данной программы составляет от 30 тыс. до 3 млн рублей. Срок кредитования – от 3 до 60 месяцев.

Также в текущем году ВУЗ-банк ввел новую услугу для своих клиентов – юридических лиц и предпринимателей: овердрафт при открытии счета. Преимуществом данного предложения является возможность клиенту получить овердрафт уже с первого дня обслуживания по расчетному счету. Лимит овердрафта может быть рассчитан одновременно с открытием или даже до открытия расчетного счета. Максимальная сумма такого коммерческого кредита составляет 10 млн рублей.

Источник: ВУЗ-банк