Всего 13 процентов россиян используют интернет-банкинг

Интернет для работы с банковской картой используют всего 13% россиян. Причем 37% сограждан просто не знают, что такое интернет-банкинг или вообще им не пользуются. К такому выводу пришли эксперты Фонда «Общественное мнение» в результате опроса. Практически такой же процент россиян не собирается пользоваться интернет-банкингом в будущем, передает «Российская газета». В этой сфере наша банковская система отстает от западных аналогов на 10 лет, считают эксперты.

Наиболее активно используют новые технологии те, кому от 18 до 35 лет – 21% опрошенных оплачивали с помощью интернет-банкинга те или иные услуги.

Наибольшее количество тех, кто оспользовался новыми технологиями Всемирной сети, сделали это для банальной оплаты тех или иных счетов – за телевидение, Интернет, телефон, коммунальные услуги, электричество. 24% пошли немного дальше, оплачивая налоги или штрафы. В то же время с помощью Сети каждый второй из тех, кто пользуется интернет-банкингом, отслеживал состояние собственного счета. А 45% переводили деньги со счета на счет.

Причина низкой востребованности интернет-банкинга в том, что часто бывает сложно разобраться с тем, как оплачивать ту или иную услугу – настолько запутанной бывает инструкция, поясняет доцент кафедры банковского дела НИУ Высшая школа экономики Виктор Шпрингель. «Интерфейс не очень дружелюбен по отношению к пользователю», – говорит эксперт. Сказывается и слабое проникновение Интернета в регионы.