В сентябре 2005 года «Альфа-Банк» представил новую услугу «Альфа-Мобайл», которая позволила клиентам банка оплачивать сотовую связь и проверять баланс банковского счета через меню мобильного телефона. C февраля 2006 года возможности услуги «Альфа-Мобайл» стали значительно шире. Выбрав услугу в меню мобильного, клиент «Альфа-Банка» теперь может перевести деньги между своими счетами, в том числе между счетами в разной валюте; узнать остаток по своим счетам; просмотреть операции по счету; погасить кредит и увидеть информацию по кредитным продуктам. До конца февраля 2006 года услуга предоставляется бесплатно.
«Мы стремились сделать общение клиента с банком удобным, – отметил руководитель блока «Розничный бизнес» «Альфа-Банка» Виктор Башкиров. – Теперь управлять своими счетами стало еще проще – достаточно нажать несколько кнопок мобильного телефона».
«Услуга «Альфа-Мобайл» не имеет аналогов в России, но в мировой практике подобные технологии уже используются и активно развиваются, – отметил вице-президент «Альфа-Банка» Дэвид Грунд. – «Альфа-Мобайл» – это целый банк в мобильном, который позволяет экономить время клиентов на посещение отделения».